by emma | Mar 3, 2022 | All, Business, Marketing, Study, Uncategorized
WhatsApp no doubt has surpassed email as the most popular mode of communication for both consumers and enterprises. In most countries, phones and SMS texting have been relegated to the background in favor of these new modes of communication right now. 1. Messaging...
by Emma Emma | Jan 24, 2022 | All, Business, Marketing, Study, Uncategorized
Facebook Business Manager 企業管理平台商家驗證教學 : 商家驗證的作用 : 在使用 Facebook 下的部份功能時 Facebook 會要求客戶先進行”商家驗證”例如 WhatsApp Business, API功能及Facebook小遊戲。 在進行”商家驗證”前需要準備好以下資料 : – 有效的公司商業登記証(BR),如福利機構NGO等的可以使用印有地址及公司名稱的政府文件。- 與公司網站頁面相同網域名稱的電子郵件信箱 (例 : 公司網站...
by Emma Emma | Jan 14, 2022 | All, Business, Marketing, Study, Uncategorized
什麼是 Business WhatsApp API？ Business WhatsApp API是 Facebook 專為企業及公司客戶開設的帳戶類型，不同於一般 WhatsApp 帳戶類型的限制 Business WhatsApp API 能夠做到批次發送訊息至客戶，利用自設的系統建立真人或自動機械人客戶服務中心，打破以住WhatsApp只能１對１對話的限制。 如何分辨在 WhatsApp 平台的三種不同類型的帳戶及功能 : WhatsApp...
by Emma Emma | Sep 28, 2021 | All, Business, Marketing, Study, Uncategorized
什麼是官方 WhatsApp API 公司帳戶顯示名稱(Display Name) 官方 WhatsApp API 不同於一般 WhatsApp帳戶在通過認證後，可直接使用公司/品牌名稱作 WhatsApp 顯示名稱，而認證分為兩個部份 : A : 獲批准的顯示名稱 任何官方 WhatsApp API帳戶號碼也需要提供顯示名稱，名稱經 Facebook 審查並通過後，該WhatsApp...
by emma | Sep 14, 2021 | All, Business, Marketing, Study, Uncategorized
為何要使用官方 Official WhatsApp Business API? 1.官方 Official WhatsApp Business API 可以使用模板消息(Template Message)批量發送通知及主動聯繫您的客戶，不受 Whatsapp一般帳戶的一對一系統限制。 2.您可以使用WhatsApp官方API創建您的客服平台、Live CS聊天室、自動發貨通知、活動通知、電子門票等，顯著提升您的客服務體驗。...
by emma | Aug 27, 2021 | All, Business, Marketing, Study, Uncategorized
【什麼電話號碼可以被 WhatsApp API Account 使用?】 開設一個新的 WhatsApp API account 需要一個有效並真實的電話號碼，號碼可以是傳統固網號碼(非手機號碼包括現有傳統熱線號碼)或一般手機號碼 (*需要進行Facebook驗證步驟,該號必須能夠接收SMS訊息或語音通話訊息)。同時該號碼不可以被其他WhatsApp Account 所使用，包括 WhatsApp APP, Whatsapp Business APP 或 第三方 Whatsapp API Account。...
