by Emma Emma | Jan 14, 2022 | All, Business, Marketing, Study, Uncategorized
什麼是 Business WhatsApp API？ Business WhatsApp API是 Facebook 專為企業及公司客戶開設的帳戶類型，不同於一般 WhatsApp 帳戶類型的限制 Business WhatsApp API 能夠做到批次發送訊息至客戶，利用自設的系統建立真人或自動機械人客戶服務中心，打破以住WhatsApp只能１對１對話的限制。 如何分辨在 WhatsApp 平台的三種不同類型的帳戶及功能 : WhatsApp...
by Emma Emma | Sep 28, 2021 | All, Business, Marketing, Study, Uncategorized
什麼是官方 WhatsApp API 公司帳戶顯示名稱(Display Name) 官方 WhatsApp API 不同於一般 WhatsApp帳戶在通過認證後，可直接使用公司/品牌名稱作 WhatsApp 顯示名稱，而認證分為兩個部份 : A : 獲批准的顯示名稱 任何官方 WhatsApp API帳戶號碼也需要提供顯示名稱，名稱經 Facebook 審查並通過後，該WhatsApp...
by emma | Sep 14, 2021 | All, Business, Marketing, Study, Uncategorized
為何要使用官方 Official WhatsApp Business API? 1.官方 Official WhatsApp Business API 可以使用模板消息(Template Message)批量發送通知及主動聯繫您的客戶，不受 Whatsapp一般帳戶的一對一系統限制。 2.您可以使用WhatsApp官方API創建您的客服平台、Live CS聊天室、自動發貨通知、活動通知、電子門票等，顯著提升您的客服務體驗。...
by emma | Aug 27, 2021 | All, Business, Marketing, Study, Uncategorized
【什麼電話號碼可以被 WhatsApp API Account 使用?】 開設一個新的 WhatsApp API account 需要一個有效並真實的電話號碼，號碼可以是傳統固網號碼(非手機號碼包括現有傳統熱線號碼)或一般手機號碼 (*需要進行Facebook驗證步驟,該號必須能夠接收SMS訊息或語音通話訊息)。同時該號碼不可以被其他WhatsApp Account 所使用，包括 WhatsApp APP, Whatsapp Business APP 或 第三方 Whatsapp API Account。...
by emma | Aug 11, 2021 | All, Business, Marketing, Study, Uncategorized
如何提升WhatsApp API 每日Template Message發送量? 每一個 WhatsApp API 號碼也會有獨立的每日 Tempalte Message 發送數量限額，新開設的號碼限額固定為每24小時1000隻，如希望提升每日限額需要跟隨由Facebook制定的升級步驟。 升級方式為連續3天發送500隻/連續5天發送總共1000隻 Template Message 並保持號碼的品質評分為中/高。...
by emma | Aug 4, 2021 | All, Business, Marketing, Study, Uncategorized
想有效利用 WhatsApp API Template 功能為品牌帶來利益? 1: 登記Tempalte 的技巧. 所有由 WhatsApp API 發送的 Template Message 也需要經要通過Facebook 審查內容後先可以發送，由於Facebook想保持 WhatsApp 的用客體驗，在 Message Template 中不可以使用任何不符合 WhatsApp 商務政策字眼例如 : (處方藥/煙草/含酒精的飲料) ，登記Tempalte...
